Son dönemde bazı vatandaşlar, temassız ödeme işlemleri sırasında POS cihazlarında beliren “Bankanızı arayın” uyarısıyla karşılaşıyor.
İlk bakışta teknik bir arıza gibi görünen bu mesaj, uzmanlara göre bazen güvenlik önlemi, bazen de dolandırıcılık girişimi anlamına gelebiliyor.

 Uyarının Teknik ve Güvenlik Nedenleri

Finans uzmanları, “bankanızı arayın” uyarısının birkaç farklı nedenle oluşabileceğini belirtiyor.
Bu nedenlerin başında;

Kart çipinde veya manyetik alanında meydana gelen hasarlar,

POS cihazı ile banka arasındaki iletişim kopukluğu,

Banka sisteminde yaşanan yoğunluk veya geçici bakım çalışmaları,

Şüpheli işlem tespiti durumunda devreye giren güvenlik önlemleri bulunuyor.

Banka sistemleri, olağandışı bir harcama algıladığında işlemi otomatik olarak durdurabiliyor ve kart sahibini yönlendirmek için bu mesajı gösterebiliyor.

 Dolandırıcılar Bu Uyarıyı Kötüye Kullanabiliyor

Uzmanlar, temassız ödeme sırasında çıkan bu uyarının bazı dolandırıcılar tarafından vatandaşları kandırmak amacıyla kullanılabileceğine dikkat çekiyor.
Bazı durumlarda dolandırıcılar, “banka yetkilisi” gibi davranarak kullanıcıları sahte çağrı merkezlerine veya sahte internet sitelerine yönlendirebiliyor.

💬 “Bankanızdan geldiği söylenen aramalara ve mesajlara dikkat edin.
Resmî müşteri hizmeti numaraları dışında hiçbir linke tıklamayın.”

 Uzmanlardan Güvenli İşlem Önerileri

Kredi kartı veya banka kartı sahiplerinin temassız ödemelerde dikkat etmesi gereken bazı temel kurallar şöyle:

POS cihazından fiş alın ve uyarı mesajını kaydedin.

Bankanızın resmî çağrı merkezi dışında gelen numaraları dikkate almayın.

SMS veya e-posta yoluyla gönderilen şüpheli bağlantılara tıklamayın.

Kartınızı ve şifrenizi hiçbir kişi veya kurumla paylaşmayın.

 “Şüpheli Durumda Bankanızı Doğrudan Arayın”

Finans güvenliği uzmanları, bu tür uyarılarla karşılaşıldığında doğrudan bankanın çağrı merkeziyle iletişime geçilmesini tavsiye ediyor.
Gerçek bir güvenlik engeli varsa, banka tarafından işlem doğrulaması veya kart yenileme süreci başlatılıyor.

Temassız ödeme işlemlerinde görülen “Bankanızı arayın” uyarısı her zaman teknik bir arıza değil; bazen kullanıcı güvenliği için alınan bir tedbirdir.
Vatandaşların bilinçli davranması, dolandırıcılık girişimlerine karşı en etkili koruma yöntemi olmaya devam ediyor.