Ticaret Bakanlığı, son dönemde internet alışveriş sitelerinde popüler hale gelen "gizemli kutu" satışları hakkında önemli bir uyarıda bulundu.
İçeriği önceden açıklanmayan, sürpriz paket olarak sunulan bu ürünlerin, tüketiciyi yanıltma riski taşıdığı ve mevzuata aykırı ticari uygulamalar kapsamında değerlendirilebileceği açıklandı.
Bakanlık açıklamasında, "Gizemli kutu" ya da benzeri adlarla satılan paketlerin içeriğinin tüketiciye açık, doğru ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerektiği vurgulandı.
Ürünün içinde ne olduğuna dair bilgi verilmemesinin, tüketicinin bilgilendirilme hakkını ihlal ettiği ve aldatıcı ticari uygulama sayılabileceği belirtildi.
Ticaret Bakanlığı, özellikle e-ticaret platformları üzerinden yapılan satışlarda, bu tür uygulamaların yakından izleneceğini ve gerekli yaptırımların uygulanacağını bildirdi.
Yetkililer, tüketicilerin "iade edilemez" veya "sürpriz içerik" gibi ibarelerle yapılan satışlara karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Uzmanlara göre bu adım, dijital alışverişte şeffaflık ve güveni artırmaya yönelik önemli bir gelişme.
Yeni denetimlerin, hem tüketiciyi koruma bilincini güçlendireceği hem de e-ticaret alanında etik ticaret anlayışını yaygınlaştıracağı değerlendiriliyor.